Gracias por elegir Never Stop Packing Travel, LLC para coordinar sus próximos planes de viaje. Nos dedicamos a brindarle la mejor experiencia vacacional posible y nuestro principal objetivo es brindarle un servicio de la más alta calidad y brindarle el mayor valor para sus vacaciones.  

Nuestro objetivo es crear una experiencia de vacaciones que se adapte mejor a su estilo de viaje y presupuesto, supere sus expectativas de viaje. Tendrá toda nuestra asistencia antes, durante y después de su experiencia vacacional, recibiendo un servicio al cliente de primer grado, que hoy en día está más allá de la norma.  

Tenemos excelentes asociaciones con muchas marcas, proveedores de servicios y proveedores excelentes en la industria de viajes. Estas asociaciones nos permiten brindarle servicios y productos de primer nivel, que se adaptan a sus necesidades y expectativas de viaje.

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¿Por qué cobramos tarifas de planificación?

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La planificación de su increíble experiencia de vacaciones requerirá algo de tiempo mientras investigamos para encontrar los destinos, pasajes aéreos, cruceros, hoteles, complejos turísticos y tours correctos. También contactamos a proveedores, coordinamos transporte, excursiones y traslados al hotel, redactamos itinerarios y creamos cotizaciones que satisfagan sus necesidades y expectativas específicas de viaje.  

Para compensar el tiempo que dedicamos a planificar su increíble experiencia vacacional, cobramos tarifas de planificación profesionales. Estas tarifas cubrirán nuestros servicios prestados si después de revisar su itinerario de vacaciones, decide reservar su viaje de vacaciones en otro lugar. Nuestras tarifas de planificación son prepagas, no reembolsables y no transferibles.  

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¿Cómo funciona este proceso de planificación?

Después de que coordine su llamada de consulta gratuita con nosotros, repasaremos sus ideas y expectativas de viaje con usted durante nuestra llamada.  Si desea continuar y hacer que investiguemos y preparemos un itinerario, prepararemos y le enviaremos una factura con nuestras Tarifas de planificación en función del tipo de viaje que le interese realizar, así como nuestro "Acuerdo de tarifas de planificación y profesionales". ("PPFA").

Después de recibir la factura, completará, firmará y nos devolverá nuestro "PPFA", que incluye la autorización de su tarjeta de crédito, después de lo cual procederemos a cargar nuestras Tarifas de planificación a su tarjeta de crédito, según lo acordado.  Una vez recibido el pago, comenzaremos el proceso de investigación, prepararemos su itinerario de viaje y cotizaremos en función de sus intereses expresados. El itinerario se discutirá con usted y se harán los cambios necesarios, si es necesario.

Una vez que todo haya sido revisado y acordado, deberá enviarse el depósito o el pago completo, según la política y los requisitos de pago del proveedor, para comenzar el proceso de reserva.  

¿Qué incluye la tarifa de planificación?

Las tarifas de planificación incluirán nuestro soporte completo y servicio al cliente durante la etapa de planificación, antes, durante y después de su increíble viaje. En otras palabras, nos ocuparemos de cada paso de su experiencia vacacional; nos convertiremos en su "conserje de vacaciones" personal. ¿Aún no estás seguro de qué incluyen exactamente estas tarifas de planificación? A continuación, un resumen de lo que le proporcionarán:

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• Consulta:  Llamada de consulta o reunión donde discutiremos sus ideas e intereses de viaje y tendremos una idea de lo que mejor se adapta a sus necesidades.

• Investigar:  Investigue entre varios proveedores para encontrar el hotel, la tarifa aérea, los recorridos turísticos y cualquier otro servicio o producto complementario que pueda necesitar.  

• Itinerario y cotización:   Elaboración de un itinerario personalizado y cotización para su paquete vacacional en base a lo que desee.  

• Documentos de viaje: Su itinerario y documentos de viaje (paquete de viaje) se proporcionarán en formato electrónico.  

• Acceso a ofertas especiales:   Gracias a la relación que tenemos con nuestros proveedores, es posible que podamos brindarle acceso a ofertas especiales, extras y / o actualizaciones que solo se brindan a los asesores de viajes, no al público en general.

• Pérdida de documentos de viaje:  Podemos proporcionarle copias digitales de sus documentos de viaje en caso de pérdida durante su viaje. También tendrá acceso a sus documentos de viaje a través de nuestra aplicación de itinerario. Se proporcionarán paquetes de viaje impresos a pedido.  

• Intermediario de emergencia:   Podemos convertirnos en su intermediario de emergencia con su compañía de seguros de viaje, si surge la necesidad, y necesita presentar una reclamación o contactarlos en caso de cualquier emergencia. Esto se aplica solo si compra cobertura de viaje con Never Stop Packing Travel, LLC.  

• Representación y enlace con proveedores:  En el caso de que algo pueda salir mal durante su viaje, como que tenga algún problema con alguno de los proveedores que le brindarán sus servicios, manejaremos la situación en su nombre.  

• Investigación de requisitos COVID-19:   Investigaremos las restricciones y requisitos de COVID-19 para su (s) destino (s), y le proporcionaremos los enlaces y recursos correspondientes para completar estos requisitos.  

• Requisitos de entrada / salida:  Investigaremos su país de destino y le informaremos de cualquier requisito de entrada y / o salida y le proporcionaremos los recursos y enlaces necesarios para que pueda cumplir con los requisitos del país.   

• Equipaje perdido:   En caso de pérdida de equipaje, podemos presentar el reclamo a la aerolínea, rastrear el equipaje perdido y asegurarnos de que llegue al lugar correcto.

• Asistencia:  Te brindaremos una asistencia personalizada, antes y durante tu viaje.

• Vuelva a confirmar el itinerario:  Todos los componentes de su itinerario de viaje se volverán a confirmar antes de su salida y notificarán al hotel si llegará temprano o tarde.

• Cambios de itinerario:  Si necesita realizar algún cambio en su itinerario antes y durante su viaje, con gusto lo ayudaremos. Los cambios de itinerario pueden estar sujetos a tarifas y / o sanciones por parte de los proveedores.  

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A continuación, encontrará las tarifas de planificación para los diferentes tipos de paquetes de viaje que ofrecemos y lo que incluyen:  

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